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服务宗旨:

“服(fú)务(wù)于(yú)客户、取(qǔ)信于客户”是我们公司服务(wù)宗旨。向(xiàng)客户提(tí)供高(gāo)质量的产品和满意的服务(wù)。


我公司售后服务包括:售前(qián)、售中、售后服务和对客户的技术(shù)咨询。

一、售前服务:服(fú)务于用(yòng)户,产品介绍,技(jì)术(shù)交底,质量保证(zhèng),遵信守誉。

二(èr)、售中服务:

1、产品使用过程中公司(sī)人员进行用户访问(wèn)、征询用户对产品质量(liàng),使(shǐ)用状况,改进意见诸(zhū)方面的反馈,以便进一步提高产品质量。

2、对一些(xiē)较特殊或复杂的产品,公司安排用户有关人员对产品的安(ān)装使(shǐ)用、故障排除、维修等(děng)相关的专业知识进行讲解。

三、售后服务:

1、我公司对相(xiàng)关产品提供免费保修。详细介绍》

2、对用户投诉质量问(wèn)题,立即作出反应,售后服务(wù)人员会(huì)第一时间赶赴现场处理。

3、对售后服务,要求(qiú)用户填写服务后的质量反馈信息(xī)表,作出鉴定意(yì)见,以便改进我们的服务工作。


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